CHARTE DU PANELISTE

I - Qui sommes-nous ?

LilyS'amuse.com  est le premier Panel de Consommateurs entièrement géré sur Internet, c’est-à-dire où le Web est utilisé comme un moyen et non comme une fin, pour recueillir vos opinions, vos réactions et vos commentaires.

L’objectif de ce Panel est de mener des études en ligne sur le comportement des consommateurs, sur leurs usages et attitudes, sur leurs réactions à l’égard de propositions de nouveaux produits ou de nouvelles communications publicitaires.

A ce titre, le questionnaire d’inscription est essentiel puisqu’il permet de recruter les panélistes en fonction de leurs différentes personnalités pour mieux cibler leurs centres d’intérêt et les enquêtes en ligne qui leur sont proposées. De ce fait, seules la précision, l’exhaustivité et la sincérité des réponses que vous apportez sont la garantie du succès de notre aventure commune.

L’équipe de consultants de Panel LilyS'amuse.com dispose d’une triple compétence en techniques Internet, études et recherche marketing, et pour cela souhaite apporter une valeur ajoutée réelle aux sociétés clientes dans les domaines du marketing. A ce titre, le sérieux, l’assiduité et la compétence du panéliste sont à la base de la qualité du travail qui sera fourni en amont.

II - Pourquoi être panéliste ?

Faire partie d’un Panel de consommateurs est une opportunité pour donner son avis librement et modifier le cours des choses.

En effet, cela vous permet de tester de nouveaux produits ou concepts avant tout le monde et de faire réagir les fabricants avant la sortie de ces nouvelles offres. En fait, les produits que vous testerez seront un peu « fabriqués » à votre image, car tous les avis sont pris en compte et à valeur égale.

Etre panéliste est un travail sérieux et qui comporte des enjeux, car au delà de l’image de Panel LilyS'amuse.com, c’est également votre travail qui est mis en question. Mais être panéliste comporte également un aspect ludique et enrichissant puisque grâce aux études auxquelles vous participerez sur des thèmes très divers, vous développerez vos connaissances sur un grand nombre de sujets nouveaux.

III - L’éthique

Appartenir à LilyS'amuse.com vous engage également à garder secret la nature des produits et concepts que vous testerez et des informations qui vous seront accessibles. En effet, la confidentialité est de rigueur car le monde des affaires est toujours à la recherche de la plus petite innovation de la concurrence.

De notre côté, nous nous engageons à ne divulguer aucune information vous concernant. Vous ne recevrez donc aucune proposition commerciale de la part d’aucune autre société.

Pour être certain que vous soyez le seul à accéder aux enquêtes qui vous concernent, vous choisirez, lors de votre inscription, un identifiant et un mot de passe que vous devez garder secrets. Si vous perdez ce mot de passe, vous devrez contacter notre service gestion et animation du panel par mail : info@lilysamuse.com

Dans le même ordre d’idée, nous nous engageons à garder confidentielles les informations nominatives qui vous concernent. En effet, les informations que vous nous fournirez ne seront en aucun cas divulguées à quiconque. Nous tenons à la confidentialité de nos panélistes, de plus le métier de LilyS'amuse.com n’est pas de vendre une base de données ! Cela serait tout simplement contraire aux valeurs que nous partageons.

IV - Que signifie être panéliste ?

C’est nous consacrer quelques minutes par semaine pour répondre à nos questionnaires. Vous serez informé par courriel des enquêtes à votre disposition, des modalités d’accès à ces enquêtes, du délai qui vous est accordé pour y répondre ainsi que du nombre de points dont vous serez crédité si vous participez.

En contrepartie de votre participation, vous serez rémunéré(e) en argent réel que vous pouvez retirer une fois le seuil de paiement atteint ou  convertir en cadeaux en tout temps (certaines conditions d'appliquent, rendez-vous ici pour lire nos termes de service)

V - Le Panel, un outil et des panélistes sérieux

L’objectif n’est pas de répondre au plus vite à des questionnaires pour gagner le plus de points. En effet, cela serait contraire à toute logique qualitative. Des outils informatiques permettent aujourd’hui de mettre en valeur l’incohérence des réponses ou des enquêtes. Pour cela nous nous réservons le droit de mettre en place une commission de discipline, qui peut décider de sanctions allant jusqu’à l’exclusion du panéliste et la perte du bénéfice des points accumulés, s’il est prouvé qu’il y a eu non respect de la charte et de l’éthique.

Le manque de sérieux d’une personne pénalise le travail, les efforts et l’image de tous. C’est pour cette raison que nous demandons le plus de sérieux possible à nos panélistes. LilyS'amuse.com entend se prévaloir d’un avantage concurrentiel auprès de ses clients : celui qu’apporte des prestations de qualité à forte valeur ajoutée. Pourtant, sans la garantie de sérieux et d’assiduité du panéliste, notre avantage compétitif est sans objet !

VI -    Un recrutement de qualité pour un travail de qualité

La qualité de notre recrutement est un atout essentiel pour prouver notre sérieux auprès des sociétés clientes. Chacun est aujourd’hui conscient que le consommateur est plus complexe, plus exigeant et plus volatile. L’information requise pour lancer un nouveau produit est donc nécessairement plus approfondie et doit être constamment actualisée.

Outre la mise à jour permanente des informations permettant de garder le contact – en particulier celle de son adresse électronique, seul lien entre le panéliste et la société LilyS'amuse.com – Le panéliste s’engage à répondre à un questionnaire annuel d’actualisation des données le concernant.

Le panéliste est naturellement libre de renoncer à sa participation à LilyS'amuse.com à tout moment, conformément aux dispositions contractuelles du contrat d'adhésion. Le faite de ne pas répondre à des sondages n'a aucun impact sur son abonnement VIP à la plate-forme, il  y conservera son accès à vie conformément aux dispositions contractuelles du contrat d’adhésion.